Job Description

サービスプロバイダー部門のお客様(電気通信事業者)を担当する Solutions Engineer を募集します。

Data Centerを中心にシスコが持つ幅広い製品・サービスを活用することで、お客様の課題解決およびビジネス拡大に貢献するためのプリセールス活動を行います。

営業部門と協力しながら、サービス部門・技術サポート部門・本社開発部門との協業を推進し、技術面からビジネスに貢献します。

【業務内容】

アカウントSEとして担当するお客様と信頼関係を構築し、シスコの幅広い製品・サービスを活用しながらお客様の課題を解決するための技術的な営業活動を行います。 

・お客様の課題や技術要件の整理

・最適なシスコソリューションの検討と提案活動

・提案資料の作成およびプレゼンテーションの実施

・実機デモや PoC の実施と報告

・技術的な問い合わせ対応

・商談に関して国内他部門や海外開発部門等との協業

・競合他社との差別化提案

【ポジションの魅力】

• 最先端技術に触れる機会：シスコはネットワーク技術やデータセンターソリューションのリーダー企業であり、イノベーションの中心として業界を牽引する製品やサービスを提供しています。例えば、ACI (Application Centric Infrastructure), Hyperfabric, Hypershield, UCS GPU Server, Silicon One, RON (Routed Optical Networking), SRv6, Cilium など、最先端の製品・技術を扱うことができます。エッジコンピューティング、AI/ML対応のインフラストラクチャなど、急成長している分野での経験を積むことができます。

• グローバルな影響力：世界のICT市場に影響を与えるNTTグループを担当し、社会基盤を支える重要なシステムの企画・開発に携わることができ、広範な影響力を実感できます。顧客の経営戦略や課題を深く理解し、最適な技術提案を行うことで、戦略的ビジネスパートナーとして認識される機会とやりがいがあります。また、最新技術を活用したプロジェクトに携わるだけでなく、本社の技術戦略や製品開発にも影響を与える機会があります。

• キャリア成長と学びの機会：シスコは社員のスキルアップを重視し、CCIE等の認定資格取得を支援するプログラムがあります。また、最新トレンドやテクノロジーに関する情報も豊富です。

• コラボレーション文化：シスコではチームワークを重視しており、世界中の優秀なエンジニアや専門家と業務を行う機会があります。グローバル企業ならではの多文化環境で働くことで、異なる文化や考え方に触れながらIQ、EQに次ぐCQ (Cultural Intelligence: 異文化適応力)を育み成長できます。

【必須となる経験とスキル】

・ネットワーク関連機器(特にルータ、スイッチ)の5年以上のプリセールスの業務経験

・Data Center Networkに関する知識と経験

・POC, 実機デモや検証作業の知識と経験

・日本語での高いコミュニケーション能力

・チームやプロジェクトを率いるリーダーシップ能力

・お客様のためにプロアクティブな活動ができる方

・新しい事へのチャレンジ精神

【望ましい経験とスキル】

・サービスプロバイダーのお客様担当としてのプリセールスの経験

・AI Data Center Infrastructureに関する知識と経験

・仮想化・コンテナ基盤(Docker/K8s,etc)に関する知識と経験

・Network ProgrammabilityとAutomation (Python,Ansible,etc)に関する知識と経験

・Ciscoソリューションと製品に関して実践的な知識を保有している方

・英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力

・シスコ技術者認定(エキスパートレベル(CCIE))

[Role & Responsibilities]

Customer-focused technical sales professional who provides technical information, design/implementation guidance for networking technology to the customer.

SE takes an architectural perspective to demonstrate how Cisco products and solutions can solve the customer’s business problems and sustains relationships with the customer aligned to their understanding of the customer's business goals.

- Refine and research customer challenges in technical context and technical requirements of the opportunity

- Create solution options and articulate the benefits of a Cisco solution

- Prepare proposal materials and make customer presentation

- Conduct demonstration or PoC, leveraging resources such as demo labs, including presentation and documentation of test results

- Customer technical Q and A handling

- Collaboration with other functions such as BU, CX or others

- Research of potential competitive offerings for the proposed solution

[Minimum Qualifications]

- More than 5 years of pre-sales experience as a solutions engineer for network products and solutions

- Expertise of Data Center Network

- Knowledge and Experience of POC, solution demonstration and Network verification

- Fluency in Japanese reading, writing and communication

- Leadership and proactive attitude to lead a team and a project

- Go-for-it spirit and attitude for new challenges

[Desired Skills]

- Pre-sales experience for Service Provider Customer

- Knowledge of AI data center infrastructure

- Knowledge of virtualization and container infrastructure (Docker/K8s,etc)

- Knowledge of Network Programmability and Automation (Python, Ansible etc.)

- Practical understanding of Cisco solutions and products

- Business Level English communication

- Expertise of Generic Routing and Switching (CCIE level)

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