Job Description

JOB DESCRIPTION  

フロアマネージャーとしてお客様の体験を向上させ売上を増加させるだけでなくインスピレーションを与え魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います 
献身的なチームと共に卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます 
チームを通じて誠実でパーソナライズされた常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます 

Key Responsibilities:  

スタイリングのアドバイス製品知識店舗での体験を通じてお客様に高水準のサービスを提供 
販売データを分析しストアマネージャーと協力して部門の販売業績を最大化 
セールスアソシエイトチームを率い優れたサービス基準を達成 
採用を支援し新入社員のオリエンテーションおよび研修が円滑に進むよう管理 
ストアマネージャーと共に将来の人材を発掘し成長を支援する育成計画を策定 
店舗運営を監督 
ブランドアンバサダーとしてお客様に最高の体験を提供 
ストアマネージャー不在時にその役割を代行 

Qualifications :

QUALIFICATIONS 

フロアマネージャーの役割のために私たちはチームワーク起業家精神そして継続的な改善の精神を体現できる人材を求めています協力と共通の成果を促進する環境を築くことが重要です変化する状況やお客様の嗜好に柔軟に適応できる前向きな姿勢と適応力は私たちが重視する重要な資質ですまたビジネスとお客様のニーズに対して効率的かつ効果的に対応できる自主的なリーダーシップも求められます 

What You Need to Succeed:  

Knowledge 

優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出す要素を理解している 
以前に小売業または顧客対応の経験がある 
韓国語に堪能 

Motivation 

前向きな職場環境を作りチームをリードすることを楽しむ 
結果志向でありマルチタスクを楽しむ 
自身と他者の成長を楽しむ 

Behaviour 

よく機能するチームの構築に貢献し多様な視点を受け入れる 
最新のトレンド顧客のニーズ競合他社の動向を常に把握し売上や顧客体験を最大化するアイデアを提案する 
建設的なフィードバックを通じて他者の成長をサポートする 
自身の行動が結果を生むことを理解し相手を尊重し批判せずに関わる 
主体的に行動し与えられた業務を完了し顧客に優れた体験を提供する責任を持つ 
効率的に優先順位を設定し突発的な変化に適応できる 
明確かつ簡潔にコミュニケーションを取り異なる視点を積極的に傾聴する 
日常業務のプロセスを改善する機会を見出す 

Past Achievements 

他者を通じて売上を向上させた経験がある 

その他の情報 :

Benefits:  

私たちはすべての従業員に魅力的な福利厚生と幅広い成長の機会を提供していますすべての従業員はH&Mグループのすべてのブランドで店舗およびオンラインで利用可能な25%の従業員割引を受けることができます 

従業員割引に加えてすべての従業員はH&MインセンティブプログラムHIPに参加できますH&Mインセンティブプログラムの詳細については こちらをクリックしてください 

 
これに加えてCOSのチームメンバーには以下の特典があります 

• 25% staff discount 

• 交通費支給会社規定上限あり 

• 制服代支給 (年2回 

• 有給休暇有り 

• ボランティアのベネフィット 

• ストアインセンティブ 

• opportunity to work with global environment 

Inclusion & Diversity   

H&Mグループは組織全体で包括的で多様性に富み平等な職場を作り維持するために努力しています私たちのチームは知識経験アイデアを共有し融合させる多様な人々で構成したいと考えています多様な人材を持つことは私たちが問題を解決する方法私たちが可能だと認識することそして世界中の仲間や顧客との関係の築き方にポジティブな影響を与えるため採用プロセスにおいてすべての多様性の側面を考慮しています 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Job Tags

Similar Jobs