Job Description

募集要項 ：

ワークライフバランス◎開発スキルを活かし課題解決力を磨ける環境
職務概要
同社のクラウド受付システムをはじめとしたSaaSサービスにおける、技術的な問い合わせ対応およびWebアプリケーション開発を担います。カスタマーサポートからエスカレートされた問い合わせに対応しつつ、通常時は自社プロダクトの開発業務を行います。

職務詳細
・技術的な調査を要する問い合わせに対応（コード解析、Kibanaによるログ調査、SQLによるデータ確認など）
・問い合わせ内容に応じて原因を切り分け、調査や検証を行い、ユーザーへの説明方法を検討
・カスタマーサポートチームやエンジニアと協議し対応の効率化を推進
・受付システムや日程調整サービス、会議室予約サービスに関するAPIやクライアントアプリの開発
・機能追加や改善、保守、テスト、バグ修正業務
・仕様策定やドキュメント整備による技術基盤の安定化
・JiraやConfluenceを利用したタスク管理や情報共有
・SlackやZoomを活用したコミュニケーション

会社の特徴
同社は企業受付という仕事に10年以上従事してきた代表の橋本氏によって設立されました。「手書き」「内線」「取次」という非効率な受付の実情を実際に経験し、人が人にしかできないことでもっと輝ける社会を作りたいという想いを込めてサービスを展開しています。
具体的にはビジネスのコミュニケーションをワンストップで効率化する、日程調整・受付・会議室の予約／管理の3つのサービスを提供しています。
このサービスは年間300万人が利用しています。
現在、同社はサービスリリースから6周年を迎え、今まさに第二創業期といえるタイミングでさまざまなポジションを拡大しています。
まだまだ未完成な部分もありますが、「受付から新しい世の中のスタンダートをつくる」そんな思いを持って自ら新しい文化作りに挑戦する仲間を求めています。

職種 ：【東京：リモート】Webアプリケーションエンジニア

応募資格 ：【必須】
・技術的調査を要する問い合わせ対応スキル（切り分け・調査・説明）
・DB設計の知識、SQLスキル
・フロントエンドとバックエンド双方の開発実装経験

【尚可】
・Kibanaの使用経験
・Jira、Confluenceの使用経験
・Reactの使用経験3年以上
・Ruby on Railsの使用経験3年以上
・SaaS系自社プロダクトの開発経験

求める人物像 ：セルフスターターな方

勤務地 ：東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F

勤務時間 ：フレックスタイム制（コアタイム 12：00～16：00／フレキシブルタイム8：00～12：00、16：00～21：00）

想定給与 ：600万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生 ：通勤手当（月額30，000円まで）、インフルエンザ予防接種補助、ウォーターサーバー、フリードリンク、懇親ランチ（人／月1回1500円）、ベビーシッター割引券（内閣府割引券）、副業可、資格取得支援制度

休日/休暇 ：年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇 、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇（直近男女共に取得実績あり）、産前産後休暇

雇用形態 ：正社員

会社名 ：株式会社RECEPTIONIST

事業内容 ：■クラウドサービスの開発・提供／■受付業務コンサルティング

本社所在地 ：〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階

設立年 ：2016年1月

従業員数 ：53名

資本金 ：1億円（2023年10月30日現在）

平均年齢 ：32.5歳

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