Job Description

Poste basé à Montréal – Québec

FRANCAIS + ANGLAIS PROFESSIONNEL OBLIGATOIRE !

Les profils IT sans contact clients externes seront automatiquement écartés

Depuis 30 ans, Steel Projects développe des logiciels pour l'industrie de la construction métallique dans le but d'améliorer la productivité de l'entreprise.

Société du groupe FICEP, n°1 mondial de la machine-outil pour la construction métallique, nous sommes présents à leurs côtés dans le réseau mondial de distribution.

Siège social basé en France, nous recherchons pour notre filiale Canadienne un spécialiste logiciel :pour le poste de Technicien Installateur Formateur H/F

Poste basé à Montréal – Québec

Domaine d’emploi :

• Support clients externes, installation et formation – principalement, mais tous les aspects de l’entreprise seront accessibles au bon candidat

Responsabilités :

• Excellente attitude
• Flexibilité
• Aptitude à assimiler rapidement des outils et environnements techniques avancés
• Support technique logiciel complexe par courriel et par téléphone
• Installation, configuration et mise en œuvre du logiciel
• Formation logicielle
• Collecte des commentaires des clients et reporting au management
• Souci du service à la clientèle et du soutien

Compétences requises :

• Résolveur de problèmes
• Expérience en Installation et support LOGICIEL
• Bonnes compétences en communication (parler en public est un atout)
• Anglais et français requis à l’oral et à l’écrit ; l’espagnol est un +
• Aptitudes mécaniques
• Excellentes aptitudes en informatique

Déplacements :

• Occasions de voyager en Amérique du Nord et en Europe
• Le taux de déplacement pourrait atteindre 40 % à 50 %
• Un passeport et un permis de conduire valides sont exigés

Études et expérience souhaitées :

Nous cherchons principalement la bonne personne ayant la bonne attitude, l’énergie et la volonté d’apprendre et de réussir.

Le reste des éléments ci-dessous sont des bonus supplémentaires pour nous et fournissent au candidat une idée du type de travail dans lequel il sera impliqué :

• Un diplôme universitaire aide
• Expérience dans l’industrie sidérurgique
• Expérience des machines-outils CNC
• Expérience des logiciels d’entreprise tels que ERP, PLM, MIS, etc.
• Installation du logiciel et dépannage
• SQL Server
• Suites et outils Microsoft Office
• Enseigner ou former des clients externes à utiliser des logiciels, du matériel, etc.

Salaire :

• En fonction de l’expérience
• Fixe + primes de déplacement
• Versement salaire tous les 15 jours
• Avantages concurrentiels

Autre :

• Autorisation de travailler au Canada en cours de validité impérative
• 40h/semaine, 5 jours/semaine
• 3 semaines de congés + 1 semaine de maladie
• Recrutement prévu pour début septembre 2025

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