Job Description

Relevant du directeur de l'usine de Montréal, le ou la Chef qualité est responsable du système de gestion de la qualité (SGQ) de l'usine, incluant l’assurance qualité, le contrôle qualité et le laboratoire analytique. Il ou elle gère avec efficacité les ressources humaines, matérielles et financières afin de rencontrer les objectifs en matière de conformité ISO, de qualité des produits, d’amélioration continue, d’hygiène industrielle et de santé, sécurité et environnement (SSE). En plus de fournir une expertise aux autres départements, il ou elle répertorie les non-conformités, analyse les données pertinentes et dirige les enquêtes reliées aux plaintes clients. Il ou elle supervise les formations dans son champ d’opération de même que les audits internes et externes. Il ou elle interagit avec les clients pour développer des méthodes de contrôle, gérer les plaintes et améliorer les processus.

Responsabilités

• Maintenir à jour le SGQ, en assurer la documentation (procédures, instructions, formulaires, etc.), l’amélioration continue, et la formation des parties prenantes ;
• Superviser les audits internes et externes (clients, fournisseurs, contrôles ISO) et assurer la documentation, le suivi et la correction des non-conformités ;
• Superviser l’élaboration et la mise à jour des plans de contrôles et des analyses AMDEC avec les équipes de procédé, de production, d’ingénierie et de SSE ;
• Développer et suivre les indicateurs de performance et définir des plans d’action préventive et corrective permettant de les améliorer ;
• Assurer en tout temps que le site rencontre les standards requis par les différentes certifications en place (ISO 9001) et soutenir le chef santé, sécurité et environnement (ISO 14001et 45001) ;
• Établir et valider les méthodes d’échantillonnage des matières premières et des produits finis ;
• Superviser les analyses et les méthodes des laboratoires analytiques internes et externes, en visant un service rapide, efficace, juste et précis ;
• Valider les spécifications internes, interco, commerciales et celles des clients ;
• Émettre les certificats d’analyses et de conformité ;
• Collaborer avec tous les autres services du site afin d’atteindre les objectifs communs de performance opérationnelle et de SSE ;
• Préparer les revues de direction ; et
• Gérer le personnel du groupe de la qualité et du laboratoire.

Profil recherché

• Expérience minimale de 5 ans dans le domaine de la gestion de la qualité en milieu manufacturier ;
• Baccalauréat en génie ou sciences pures ;
• Formation pertinente en gestion de la qualité (universitaire ou collégiale) ;
• Connaissances approfondies des normes ISO 9001, 14001 et 45001 ;
• Gestionnaire efficace ;
• Capacité à mettre en place et optimiser les processus actuels du SGQ;
• Capacité à analyser diverses données incluant celles des laboratoires et les spécifications clients ;
• Grande rigueur ; et
• Bilingue (anglais et français).

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