Job Description

Assistant(e) administratif(ve) médical(e) — Télétravail

Soutenez le traitement national des réclamations en invalidité dans un rôle administratif entièrement à distance, axé sur les détails, au sein de l’industrie de l’assurance. Ce poste à temps plein implique la révision de documents, l’analyse des risques et l’audit des communications clients. La maîtrise du bilinguisme, de solides compétences organisationnelles et la connaissance de Microsoft Office sont essentielles.

Ce qu’il y a pour vous :

• Salaire horaire de $17.78, selon l’expérience.

• Contrat de 14 mois avec possibilité de prolongation.

• Poste à temps plein : 37.5 heures par semaine.

• Flexibilité de travail à distance, selon l’heure de l’Est.

• Horaire : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 19h.

• Horaire : mardi et jeudi de 12h à 20h.

Responsabilités :

• Examiner et évaluer les risques liés aux communications sortantes afin d’assurer le respect des protocoles de confidentialité et des directives propres aux clients.

• Fournir des commentaires écrits aux gestionnaires de cas et aux équipes de direction concernant les écarts de communication.

• Suivre et analyser les tendances en communication pour appuyer l’amélioration des processus.

• Surveiller et gérer les boîtes courriel de groupe afin de respecter les délais et les standards de qualité.

• Soutenir diverses tâches administratives telles que les recommandations d’outils, le traitement des factures et la gestion des courriels.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir : 

• Études postsecondaires (collégiales ou universitaires).

• 0 à 2 ans d’expérience pertinente en administration ou en milieu de bureau.

• Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit, afin de soutenir les clients dans les deux langues.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, OneNote, OneDrive, PowerPoint) et d’Adobe.

• Grande attention aux détails et précision.

• Excellente gestion du temps, sens de l’organisation et des priorités.

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes de manière autonome.

• À l’aise de travailler de façon indépendante avec peu d’interaction sociale, tout en collaborant au sein d’une équipe.

• Souplesse, adaptabilité et capacité à gérer un volume élevé de tâches et des échéances concurrentes.

• Aptitude à bâtir des relations de collaboration avec les parties prenantes internes.

• Connaissance en gestion de l’invalidité ou des avantages collectifs (atout).

• Expérience dans un domaine lié à la santé ou dans un environnement administratif (atout).

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d'agence : AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

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